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Termos e Condições

Condições Gerais do Transporte

As seguintes condições são aceitas pelo passageiro no momento de contratar nosso serviço.

Se tem alguma dúvida por favor entrar em contato pelo nosso whatsapp +56 941016076.

 

Malas

Artigo Pessoal: Bolsa, mochila, Laptop ou bolsa de bebê

Mala de mão: É a mala que é transportada pelo passageiro dentro da cabine do avião.

Mala de Bodega: É a mala despachada no aeroporto, para ir no porão do avião.

SERVIÇO Artigo Pessoal Mala de Mão Mala de Bodega
Van Semicompartilhada

Quantidade por Pessoa

02 01 01
Privado

Quantidade por carro

7 7 7

Os seguintes tipos de equipagem não poderão ser transportada em uma Van Semicompartilhada e deve contratar um serviço privado.

  • Animais
  • Instrumentos musicais
  • Prancha de Surf, Windsurf, Snowboard, Ski, etc..
  • Televisão
  • Caixas de grande volume
  • Bicicletas

 

Pagamento

O pagamento é feito total na chegada, pode ser em reais, pesos ou dólares.

  • Cotação: é feito a media do cambio do dia da chegada do passageiro entre a cotação do aeroporto e da rua Agustina.

 

Condições Gerais do Serviço

Aeroporto – Hotel

  • No Transfer semicompartilhado, se houver alguém vindo no mesmo voô que você, essa pessoa ou família irá na mesma Van, se não houver ninguém no mesmo voô você irá sozinho na Van.
  • Não esperamos lotar a Van.
  • Toda e qualquer alteração no seu voô deve ser avisado no whatsapp do Transfer.
  • Se houver um atraso muito grande do voô ou do passageiro e não tivermos horário disponível encaixaremos o passageiro em outro carro, podendo ocorrer uma espera do mesmo.
  • A espera é de no máximo 90 minutos após a aterrisagem do avião, pedimos que quando chegue acesse o wifi do aeroporto e nos mantenha informados, caso o passageiro não aparece dentro desse tempo será considerado No Show.
  • No dia do voô enviar uma foto dos passageiros no whatsapp do Transfer com o nome do responsável pela reserva, para facilitar a identificação no aeroporto.
  • Nossa equipe estará uniformizada e com uma placa do Transfer esperando na saída do desembarque

Hotel – Aeroporto 

  • O horário do transfer de regresso será determinado segundo os dados do voô informados pelo passageiro no momento do agendamento.
  • A logística é feita após as 18h e passaremos aos passageiros o horário exato em que devera estar esperando a Van.
  • Nacional: Entre 2 horas a 3 horas antes da saída do voô.
  • Internacional: Entre 3 a 4 horas antes da saída do voô. 
  • O passageiro deverá esperar abaixo na recepção onde possa ver quando a Van chegue.
  • A Van só espera 10 minutos fora do domicilio indicado, se não conseguimos contato com o passageiro, o veiculo avançara com sua rota em direção ao aeroporto.
  • Nossa responsabilidade é deixar o passageiro no horário no aeroporto e não podemos deixar os passageiros dentro da Van esperando ou atrasar para buscar outro.

 

Valle Nevado, Farellones, La Parva etc…

A subida a montanha esta sujeita a condições climáticas, podendo ser alterado horário ou cancelado o transfer devido a mesma.

Subidas e descidas a montanha de sábado, domingo e feriados estão sujeitas aos horários estipulados pelos Carabineiros.

  • Subidas somente até as 14h
  • Descidas somente após as 15h

Transfer a montanha e desde a montanha apenas será realizado até as 16h.

  • O transfer ida e volta uma vez contratado deve ser como no estipulado no agendamento, no mesmo bairro que foi deixado, caso contrario será cobrada a diferença do bairro.
  • Toda e qualquer alteração devera ser avisada com 24h de antecedência da solicitação, através do whatsapp do Transfer.
  • Por favor, aguarde na recepção em um local onde você possa ver quando a Van chegar, conforme horário programado. A van esperara 10 minutos se o passageiro não aparecer entenderemos que não irá ao transfer, configurando No Show (Nesse caso não haverá reembolso). Em respeito aos demais passageiros, o motorista seguira ao aeroporto. Não efetuamos chamadas ao apartamento!
  • Não nos responsabilizamos por pertences esquecidos nos carros.
  • Caso seja solicitado o cancelamento do serviço, será devolvido 50% do valor pago pelo serviço cancelado ou não utilizado, o mesmo deverá ser retirado no escrito da empresa.

Qualquer duvida entrar em contato pelo nosso whatsapp +56 9 4101-6076.

Transfer Brasil
Seu Transfer
Aeroporto – Hotel – Aeroporto
Santiago – Chile

Transfer 24h

Com agendamento prévio e
atendimento WhatsApp 10 as 22h

Telefone:

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